餐飲向來是在年輕人們中開店創業夯選項。
想當「餐廳老闆」,不但要看準潮流、想出方法,端出特點佳餚跟空間體驗,還得有硬底子本領,解決林林總總的食物跟繁雜的人員管理,其中的知識及心酸,絕非表面上看起來光鮮亮麗。
怎樣開家熱銷的餐廳?
知名的雜誌請來ptt網友分享,九家非常人氣的餐廳老板,風格及型態皆不相同,且向他們諮詢在開店步驟中,如何規劃sop流程、資金以及令客人接連不斷的方式。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為什麼我挑選餐廳來創業開店?怎麼樣締造志向中的餐廳?
想這兩個疑問,可輔助你確認創業開店的初衷和決心。唯有先樹立初衷,才可以制定餐廳的經營方向與 sop流程,並且影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略擬定。
開餐廳的初衷假設是「創造舒適、溫馨的用餐空間」,接下來的經營策略,便必須圍繞著這項中心目的。經營的方法是要一間可以闔家光臨的家庭食堂?或者是是想創造出青年熱衷的氣氛熱鬧、歡娛的美式餐廳?即便都和初衷相符,兩者的準備方向與標準作業流程卻不一樣,就看創業者怎樣定奪,並且貫徹執行經營方法。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為何幾乎大部分的人最先創業開店就敗在選擇地點?
要創業除了要成立開店 sop標準作業流程以外,有關市調分析的方法,最重大的便是選地點。如果創業或是開店之前還未對旁邊環境做充分的市調分析以及諮詢,而且盲目選擇地點,開店之後沒辦法滿足旁邊顧客的需要,甚至遭受旁邊居民的投訴,或者是因交通不便,難以吸引客戶,都會令餐廳遭到巨大的損失。
以速食經營有名的典型餐廳 ─ 麥當勞,曾表示過其經營成功的標準作業流程秘招有 3 個方法:【 地點,地點,還是地點 】,由此可看出餐廳或者飯店的地點挑選對其成敗的影響了。
在現實狀況之中,挑選一個成功的地點不單單只是挑選到好地點那麼簡易。要是擁有充足的資金,好地點一定是首選;然而沒那麼多資金時,就要思想如何運用環境來發展自己的事業。比如:假設地點沒那麼多人流量,而且是座落在巷口的住宅區域,是否就要考慮到受眾的需求,不適合開設久久才會光臨一次的高級餐館,而是要以平時隨時可以吃的家常餐館,或是是早餐店做開店的考量呢?
PTT 網友青年創業 & 開店經驗分享:著重品項日新月異與客人需求
剛創業或開店的餐廳創新方法便是可以開發新品項或新體驗方式。一間餐廳不管是連鎖或者獨立經營都需要擁有特別的 SOP標準作業流程和創意,簡單地像是獨特的菜色或者是是稀有的空間氣氛,複雜地像是創意的營運方法...。為什麼有一些餐廳要不斷推出季節限定或是是新菜?並不是這家餐廳的資金龐大,這是因雖說不一定相符每一個客人的期待,然而有一些客人就喜愛嘗鮮,自然也會認為這個餐廳很有可能性,可跟著時代需求而推陳出新,避免客人流失與品牌老化,這也是經營餐廳的 SOP標準作業流程之一。
正如同沒有一個基準能完全評估餐廳的好壞,餐廳的品牌經營也沒有必勝遵循的守則,但是成功的餐廳都是基於客人的喜好以及需要而營造出來的,因此向客人諮詢滿意度非常重要,故成立客人與品牌溝通的途徑,積極締造和客人對話的機會,使客人成就品牌。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:挑選品項
我們一開始先不說明什麼大概論,來介紹這一些實際一點的方法,要創業最重大的就是要憑藉開店來獲利,用這個方法達到自己的理想,第一件事情必定是要有《 品項 》。
撇除開店的資金,通常每一個人想要開店第一個思考到的便是想要《 賣什麼 》,因此就先確定你的品項目標是什麼囉~
假設你是要自行訂製品項銷售,那首先要有訂製品項的技術和 SOP標準作業流程
假設你是要做買賣業,那要開始找出批貨的途徑與了解行規以及原則,該怎麼樣切貨才會切到較漂亮的價錢和品質。
推薦可以規劃 sop 才不會亂了手腳喔~
對品項越了解越能跟客人說明以及創造品項的價值訴求。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:對你的品項做【 定價 】
創業和開店的定價原則有這一些目標關鍵,最重要的便是【 毛利 】,毛利越多代表的是,在扣減成本以後能夠使用的資金較充分,較充分的狀態下較好做 SOP標準作業流程、策略計劃以及財務計劃。
但是相對的要做高毛利策略的差異化和價值訴求方面要越強。
通常定價的 SOP標準作業流程有這些參考面向:
方法(一):成本導向定價
通常先獲得你想要的毛利或參考同業態的平均毛利,然後帶入公式:
價錢 = 成本 ÷ 成本率
若同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元就是我們能夠做的定價。
方法(二):價值導向定價
假使你認為自己做的品項跟同業間相較有差異化,那可以用價錢 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。
如果同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元就是我們能夠做的定價。
另一種說法【 附加價值 】有時候就是【 感覺價 】,可是這【 感覺 】是不是值那多出來的 20 元就要看行銷力和品牌力了。
若能夠售出更多的附加價值相對的毛利也會提升許多,這也就會化成你的競爭力。
參考資料
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